Ajuda
Perguntas frequentes
As dúvidas que mais chegam sobre conta, certificados, flashcards e aulas. Toque na pergunta para abrir a resposta.
A conta do hub tem custo?
A conta é grátis. Você cria em Criar conta com o botão do Google ou com nome, e-mail e senha. Na segunda etapa o hub pede o WhatsApp, o momento da sua formação e o aceite dos termos.
Com a conta você abre as aulas, as calculadoras, os ebooks e o simulador de pronto-socorro.
Não recebi o e-mail de confirmação
Confira a caixa de spam e a de promoções. Se não estiver lá, peça outro em Reenviar confirmação.
Tem Gmail? Entre com o botão do Google usando o mesmo e-mail: ele confirma o e-mail na hora.
Onde baixo o meu certificado?
Em Certificados, com a conta logada. Hoje o hub emite o certificado do II Curso de Urgências e Emergências 2026, em PDF.
Use o mesmo e-mail com que você respondeu a Pesquisa de Satisfação, e confirme o e-mail antes: sem a confirmação o certificado não aparece.
Comprei os flashcards. Como entro?
Abra Flashcards e entre com a conta Google do mesmo e-mail da compra. Quem comprou estuda sem limite por 12 meses.
Se a sua conta do hub usa outro e-mail, mande para a equipe o e-mail da compra e o e-mail da conta, que a equipe liga os dois.
Os flashcards funcionam com internet fraca?
O app dos flashcards guarda no aparelho as telas e os cards que você já abriu, e o seu progresso fica no celular. Com sinal fraco ou sem sinal, ele abre o que já foi carregado e busca a versão nova quando a internet volta.
Pelo menu do navegador, a opção de adicionar à tela de início deixa o app com cara de aplicativo.
Como marco uma aula como assistida?
Na Minha área, cada aula tem o botão "Marcar como assistida". O contador acima das aulas mostra quantas você já viu, e o filtro "Não assistidas" separa as que faltam.
Esqueci a senha ou quero entrar sem o Google
Quem tem Gmail entra pelo botão do Google com o mesmo e-mail da conta. Para trocar a senha, ou criar uma senha numa conta que só entrava pelo Google, abra Minha conta.
Se não conseguir entrar de jeito nenhum, escreva para grupoaevora@gmail.com com o e-mail da conta.
Como paro de receber mensagens ou apago a minha conta?
As duas coisas ficam em Minha conta. Na seção Comunicação você marca ou desmarca o conteúdo e as novidades por e-mail e WhatsApp. Na seção Apagar a conta, escreva APAGAR para confirmar: o seu nome, e-mail e WhatsApp saem da base, sem volta.
Dá para usar o hub no modo escuro?
Dá. Toque no botão com a lua, no topo da página. A escolha fica guardada neste aparelho. Sem escolha, o hub segue o tema do celular ou do computador.
Falar com a equipe
E-mail: grupoaevora@gmail.com
Instagram: @grupoaevora
Escreva com o e-mail da sua conta do hub, para a equipe achar o seu cadastro mais rápido.